Guia do Usuário
Manual completo do Portal de Reposição de Aulas de Tênis
1. Acesso ao Portal
- Login: informe seu email e senha na tela de login.
- Primeiro acesso: utilize as credenciais fornecidas pela administração. Recomendamos alterar a senha imediatamente.
- Cadastro: clique em "Cadastre-se" e preencha nome, email, telefone, matrícula e senha (mínimo 8 caracteres com maiúscula, minúscula, número e caractere especial).
- Esqueci minha senha: clique em "Esqueceu sua senha?" para receber um link de redefinição por email.
2. Dashboard
O Dashboard é a primeira tela após o login, com um resumo completo:
- Próximas Aulas — total de aulas agendadas (fixas + extras confirmadas).
- Saldo de Créditos — créditos disponíveis para uso imediato.
- Extras Este Mês — reservas de aula extra no mês atual.
- Frequência — taxa de presença geral.
- Alerta de quadra interditada — banner vermelho quando quadras estão fora de operação, com horário da última atualização.
- Alerta de faltas — 3 faltas consecutivas = aviso amarelo; 4+ = alerta vermelho.
3. Meus Horários Fixos
Visualize suas turmas e gerencie liberações de horário.
Liberar horário
- Localize a aula desejada (próximos 7 dias).
- Clique em "Liberar".
- Confirme no diálogo — a mensagem informa a regra de crédito aplicável.
Regra das 24 horas
- Com 24h+ de antecedência: crédito garantido, disponível após o horário original da aula.
- Com menos de 24h: crédito somente se alguém reservar o horário liberado.
Desfazer liberação
Se ninguém reservou seu horário, clique em "Desfazer" para recuperá-lo. Se já foi reservado (badge "Reservado"), não é possível desfazer.
4. Horários Disponíveis (Aula Extra)
- Acesse "Horários Disponíveis" no menu.
- Use os filtros (período, quadra, data) para encontrar horários.
- Clique em "Reservar".
- Escolha: "Usar Crédito" ou "Aula Extra (pagar)".
- Confirme a reserva.
Você só vê horários da sua categoria. Se não possui créditos, a reserva será automaticamente como aula extra paga, cobrada no próximo boleto.
Valores por categoria
| Categoria | Valor |
|---|---|
| Infantil (Escolinha) | R$ 55,00 |
| Infantil (Treinamento) | R$ 74,00 |
| Adulto Iniciante | R$ 110,00 |
| Adulto Intermediário | R$ 110,00 |
| Adulto Avançado | R$ 110,00 |
5. Minhas Reservas
- Veja todas as suas reservas — ativas e canceladas.
- Cancelar: com 24h+ de antecedência. Crédito utilizado é devolvido; aula extra paga não será cobrada.
- Lista de espera: se um horário está lotado, entre na fila. Se alguém cancelar, o próximo é promovido automaticamente.
6. Meus Créditos
Como ganhar crédito
- Liberar horário fixo — crédito conforme a regra das 24h (garantido ou condicional).
- Aula cancelada por chuva — crédito automático para todos os inscritos, disponível imediatamente.
Status dos créditos
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente | Liberação com <24h — aguardando reserva |
| Confirmado | Crédito garantido, utilizável após a aula original |
| Disponível | Pronto para usar |
| Utilizado | Já usado em uma reserva |
| Expirado | Não utilizado em 30 dias |
| Cancelado | Anulado (ex.: liberação desfeita) |
Todo crédito expira em 30 dias. O sistema usa o crédito mais antigo primeiro (FIFO). Créditos do responsável e do dependente são separados.
7. Campeonatos
- Veja campeonatos abertos para a sua categoria (nome, datas, formato, vagas, taxa).
- Inscreva-se clicando em "Inscrever-se". Se lotado, entra na lista de espera com posição.
- Chaveamento: após o início, acesse a página de detalhes para ver o bracket, fase de grupos e tabela de partidas.
- Minhas Partidas: veja sua próxima partida (data, horário, adversário) e histórico de resultados.
- Cancele sua inscrição a qualquer momento — o próximo da fila é promovido.
8. Transferência de Turma
- Acesse "Transferência" no menu.
- Selecione a turma de origem e escolha a turma de destino (dia, horário, quadra, professor, vagas).
- Confirme a solicitação — a administração precisa aprovar.
Máximo de 3 pedidos pendentes ao mesmo tempo. Acompanhe o status (Pendente / Aprovada / Rejeitada) na parte inferior da página.
9. Dispensa Médica
- Acesse "Dispensa Médica" no menu.
- Preencha o motivo, data de início e anexe o atestado médico (PDF ou imagem, máximo 2 MB).
- Aguarde a aprovação da administração.
Durante a dispensa aprovada, suas faltas são registradas como "Dispensa Médica" e não afetam sua taxa de frequência. Em caso de transferência, a dispensa acompanha o aluno.
10. Notificações
O portal envia notificações automáticas sobre eventos relevantes:
- Crédito concedido ou ativado
- Falta registrada pelo professor
- Reserva cancelada
- Transferência aprovada/rejeitada
- Campeonatos (inscrições, resultados)
- Aula cancelada por chuva (com informação sobre crédito)
- Avisos gerais da administração
O sino no menu mostra um badge com notificações não lidas. Acesse "Notificações" para ver o histórico completo.
11. Perfil e Dependentes
- Editar dados: nome e telefone.
- Alterar senha: senha atual + nova senha.
- Foto de perfil: upload de imagem (máximo 2 MB).
- Dark mode: alterne entre modo claro e escuro.
- Exportar dados (LGPD): baixe uma cópia dos seus dados.
Dependentes (alunos infantil)
Se você é responsável por um aluno infantil, use o Seletor de Perfil na barra lateral para alternar para o perfil do dependente. Um banner roxo indica que você está gerenciando o dependente. Todas as ações (liberação, reservas, créditos, transferências) são feitas em nome dele, com créditos separados. O dependente não faz login próprio.
12. Status das Quadras
A página /quadras-status é pública (não exige login) e mostra o status de cada quadra em tempo real:
- Aberta (verde) — disponível para uso.
- Interditada (vermelho) — fora de operação.
O horário da última atualização é exibido na página.
Perguntas Frequentes