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Guia do Usuário

Manual completo do Portal de Reposição de Aulas de Tênis

1. Visão Geral (Dashboard)

O dashboard é a sua página inicial após o login. Aqui você tem uma visão rápida de tudo o que importa:

  • Próximas Aulas — lista das suas aulas agendadas nos próximos 30 dias.
  • Saldo de Créditos — quantos créditos você tem disponíveis para usar.
  • Extras do Mês — total de aulas extras reservadas neste mês.
  • Frequência — percentual de presença nas suas aulas fixas.
  • Alertas — notificações importantes, como faltas consecutivas.
2. Como Reservar uma Aula Extra
  1. Acesse "Horários Disponíveis" no menu lateral.
  2. Use os filtros (período, quadra) para encontrar horários que se encaixem na sua agenda.
  3. Clique em "Reservar" no horário desejado.
  4. Escolha a forma de pagamento: "Aula Extra (paga)" ou "Usar Crédito".
  5. Confirme a reserva. Você receberá uma confirmação na tela e por email.
Você só visualiza horários compatíveis com a sua categoria (infantil, adulto iniciante, intermediário ou avançado).
3. Como Liberar um Horário
  1. Acesse "Meus Horários Fixos" no menu lateral.
  2. Encontre a data que deseja liberar na lista.
  3. Clique em "Liberar" — o botão só aparece para aulas com pelo menos 48 horas de antecedência.
  4. Confirme a liberação no diálogo de confirmação.
O crédito só é concedido quando outra pessoa reservar o horário que você liberou. Enquanto ninguém reservar, você pode desfazer a liberação.
4. Sistema de Créditos

O sistema de créditos recompensa você por liberar horários que outras pessoas aproveitam:

  • Como ganhar: libere um horário fixo e aguarde alguém reservá-lo. O crédito é concedido automaticamente.
  • Como usar: ao reservar uma aula extra, escolha "Usar Crédito" em vez de pagar.
  • Saldo: créditos ganhos menos créditos utilizados. Consulte em "Meus Créditos".
  • Cancelamento: se cancelar uma reserva feita com crédito, o crédito é devolvido ao seu saldo.
5. Minhas Reservas
  • Veja todas as suas reservas — ativas e canceladas — em um único lugar.
  • Cancelar: você pode cancelar com pelo menos 24 horas de antecedência. Se usou crédito, ele é devolvido.
  • Lista de espera: quando um horário está lotado, você entra na fila. Se alguém cancelar, o próximo da fila é confirmado automaticamente.
6. Campeonatos
  • Veja campeonatos abertos para a sua categoria.
  • Inscreva-se clicando em "Inscrever-se" no campeonato desejado.
  • Se as vagas estiverem esgotadas, você entra na lista de espera e pode acompanhar sua posição.
  • Cancele sua inscrição a qualquer momento, se necessário.
7. Transferência de Turma
  1. Solicite a transferência para outra turma da sua mesma categoria pelo menu "Transferência".
  2. A administração precisa aprovar a solicitação.
  3. Você pode ter no máximo 3 solicitações pendentes ao mesmo tempo.
  4. Se a turma de destino estiver lotada, você entra em lista de espera.
8. Dispensa Médica
  1. Faça upload do atestado médico pela plataforma.
  2. Aguarde a aprovação do administrador.
  3. Durante o período de dispensa, suas faltas não são contabilizadas.
  4. Seus horários são liberados automaticamente, gerando vagas extras para outros associados.
9. Mensagens e Feedback
  • Envie sugestões, problemas, elogios ou solicitações para a administração.
  • Anexe imagens, se necessário, para ilustrar o problema.
  • Acompanhe o status da sua mensagem: Aberto → Em Andamento → Resolvido.
  • O admin responde diretamente na plataforma.
10. Perfil e Configurações
  • Editar dados: nome e telefone.
  • Alterar senha: informe a senha atual e a nova.
  • Tema: alterne entre modo claro e escuro.
  • Foto de perfil: faça upload de uma imagem.
  • Exportar dados (LGPD): baixe uma cópia de todos os seus dados pessoais.
  • Excluir conta: ação irreversível — seus dados serão anonimizados conforme a LGPD.

Perguntas Frequentes